なぜ、文書中央化であるべきなのか?
最近、文書中央化ソリューションに対するお客様の反応は非常に好意的です。
いまだに一部のお客様は初期の不便で高価な文書中央化ソリューション導入の悪夢から抜け出せずにいる場合がありますが、クラウドック(ClouDoc)のユーザーの場合、1次、2次、3次、4次までユーザー数を追加増設して使うお客様がいるほどです。
ソリューションの観点から文書中央化ソリューションは大きく次の二つのソリューションを代替している傾向を示しています。
· 従来の文書管理(EDMS)を代替:効果的な文書中央化及び活用をするには従来のEDMより文書中央化の方がより効果的である。
· 従来の図面セキュリティ及び文書セキュリティ(DRM)を代替:CAD図面アプリケーションの互換性、経営者の立場上、文書の中央化による効率性の向上を図るという意味でも文書中央化の方がより効果的である。
活用という側面からは、次のような目的で利用を考慮しているお客様が多いです。
· 図面セキュリティ
· ソースコードセキュリティ
· マルウェア対策
· クラウドサービスやP2Pなどから情報漏えい防止
文書中央化ソリューションの判別法
文書中央化ソリューションの機能的発展は素晴らしいです。クラウドック(ClouDoc)の場合、ベンダーが直接お客様を訪問して得られたよいアイデアを最も短い時間内で商品化するなどしています。
現在、文書中央化ソリューションは大きく三つの類型に分けることができます。
· 第1案。セキュリティ専用: 保存禁止機能のみを搭載し、中央ドキュメントドライブはNASなどのネットワークストレージを使用。
· 第2案。フック&専用エクスプロラー: 標準業務環境をフックしてソリューションが別途環境を提供
· 第3案。標準方式: Windowsファイルシステムドライバーを提供してすべての業務を標準方式で利用可能。
第1案の場合、お客様にセキュリティ機能のみを提供しているので、厳密に言うと文書管理機能がないため、今回の記事の説明対象からは除くことにします。
第 2案のフック方式はどんな問題点がありますか?
· フックを仕掛けていないアプリケーションは中央保存が不可能
· フックを適用できないアプリケーション(3D CAD アプリケーション、InDesign(インデザイン)のようなグラフィックツール、・・・)は、中央保存が不可能
o CADサポートをすると宣伝していますが、実際はC:ドライブなどに保存に、中央にはバックアップだけをする形!最新バージョンは常にPCにのみ存在。
o Outlookのようにファイル単位で入出力が行われず、一部のブロックの入出力が頻繁に行われるアプリケーションもフックを仕掛けることは不可能。
· 今後、グループウェア、ERP、・・・などの基幹システムとファイル添付などの連動が必要な場合、別途の開発費用が必要であり、高コスト構造である。
最後に、第3案はどうでしょうか?第3案の標準方式であるWindowsファイルシステムは、お客様に最も互換性のよい方式です。しかし、第3案も製品選定をするためには、厳しい検証を行うことが必要です。
· 従来のお客様において、障害がたくさん発生してはいないか?
o ブルースクリーン、応答なし、ドキュメントが消える、一部のアプリケーションは入出力エラーが頻繁に発生・・・。
· 1サーバ当たり収容可能な人数は何人なのか?
· PCのローカルディスクに一時ファイルが残ったりはしないのか?
· 会社のネットワークに大きな負荷を発生させたりしないのか?
· ユーザー人数の多いお客様の場合、L4装置などを利用した拡張性があるアーキテクチャをサポートするのか?
· CAD図面の中央への直接入出力をサポートしているのか?
o 製品によっては、CADアプリケーションは、常にローカルディスクのみに保存できる。
· 従来のレファレンスの中で1千ユーザー以上のお客様で、Windowsエクスプロラーファイルシステムを利用しているところはどこなのか?
<図> 文書中央化ソリューションの判別法
他システム連携
上記でちらっと言及した他システム連携についてもう一度調べてみます。
クラウドック(ClouDoc)の場合、別途開発をせず、他のシステムに文書の添付が可能であり、逆に他のシステムの添付文書をクラウドック(ClouDoc)に保存することができます。
しかし、フック方式の文書中央化システムの場合、他のシステムに文書を添付するためには、別途の開発を必要とします。開発に追加費用がかかるのは当たり前でしょうね。
<図> 他システム連携
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